お問い合わせ

返品について

返品の流れと返品期限

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記コンタクト先までご連絡ください。
不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社確認後、不良品と認められたものは、直ちに良品と交換させていただきます。

※ただし以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
・商品到着から1週間以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・使用済み商品

返品送料

不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。

【製品ご返送先】
〒710-0004　岡山県倉敷市西坂550-1
(有)室内工房サンワ
info@shitunaikoubou.com

お支払い方法

クレジットカード決済

クレジットカードにてお支払いいただけます。
現在、利用可能なブランドはVISA、MASTERCARD、AMEXになります。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。

代金引換

代金引換は、商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく決済手段です。

代引手数料
1万円未満:330円
1万円以上3万円未満:440円
3万円以上10万円未満:660円
10万円以上30万円未満:1100円
お客様のお支払い総額は、「商品代金」＋「消費税」＋「送料」+「代引き手数料」の合計となります。商品のご注文が確定後、発送準備が出来次第商品を発送致します。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。

【ご注意点】

・商品代引のお支払いは現金のみ有効です。
・代金引換は、商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく決済手段です。ギフトには不向きなお支払方法ですので、ご注意ください。

配送方法・送料について

ヤマト運輸　福山通運　西濃運輸　久留米急送　佐川急便

●都道府県ごとで送料を設定させていただいております。
※商品代金10,000円以上で送料無料となります。
【北海道】2620円(税込)　※対象地区(北海道)
【北東北】2180円(税込)　※対象地区(青森,秋田,岩手)
【南東北】2070円(税込)　※対象地区(宮城,山形,福島)
【関東】1960円(税込)　※対象地区(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨)
【信越】1960円(税込)　※対象地区(新潟,長野)
【北陸】1850円(税込)　※対象地区(富山,石川,福井)
【中部】1850円(税込)　※対象地区(静岡,岐阜,愛知,三重)
【関西】1850円(税込)　※対象地区(大阪,京都,滋賀,奈良,和歌山,兵庫)
【中国】1850円(税込)　※対象地区(岡山,広島,山口,鳥取,島根)
【四国】1850円(税込)　※対象地区(香川,徳島,愛媛,高知)
【九州】1960円(税込)　※対象地区(福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島)
【沖縄】3610円(税込)　※対象地区(沖縄)
●日本国外への発送は承れません。（Domestic Shipping Only）
●また、商品により入荷までにお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
●定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
※その他状況に応じて、発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。

【お届け日指定・配送時間帯のご指定について】

●配送時間帯のご希望がございましたら、備考欄へ下記時間帯のご記入をお願いいたします。特にご指定がない場合は、最短納品で発送いたします。午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時
●時間帯指定は一部お取扱いできない地域がございます。